Su campus virtual completo
Es un servicio (SaaS) de Nivel Siete que permite a las instituciones educativas construir una presencia digital de clase mundial. La idea detrás de esta suite de servicios, es reunir en una solución integrada las mejores prácticas de interacción social y experiencia del usuario, las cuales sumadas al poder de Moodle completan los escenarios de aprendizaje tanto en el contexto de los cursos como fuera de ellos.
Colaboración ordenada e intuitiva: Una arquitectura de información completa, diseñada según la realidad de las instituciones e implementada en TYPO3 un CMS poderoso y a la vez intuitivo. ¡Todo listo para usar en la nube AWS!
SLA: Acuerdo de niveles de servicio con disponibilidad del 99.9%, ayuda y soporte 7x24 a cargo de ingenieros certificados en las herramientas y la tranquilidad de no tener que lidiar con problemas técnicos.
Integración con servicios existentes: Una autenticación y/o interfaz centralizada para servicios como matrículas, registro académico, biblioteca, Microsoft Live™ o Google Gmail™.
Capacitación: en las herramientas a usuarios y administradores para generar autonomía y capacidad interna en la publicación Web de cada unidad y persona.
La automatización de la matriculación y los reportes de calificaciones con Moodle hacen parte de la suite de servicios. Su sistema de información académico y Moodle comparten información en tiempo real para acabar con las tareas tediosas de matriculaciones por lotes o la manipulación de archivos de forma manual.
Finalmente realizamos la integración de todos estos servicios en un portal que brinda un solo punto de autenticación, el usuario ya no necesitará una contraseña diferente para cada servicio. En una puerta de entrada única, el estudiante podrá con un solo click acceder a cualquiera de sus cursos en Moodle, participar en sus grupos, utilizar otros servicios administrativos de la institución como la consulta de notas, matrículas o incluso revisar su correo electrónico en Microsoft Live™ o Google Gmail™. Además, podrá escoger el tema gráfico de su preferencia, de un conjunto especialmente diseñado para cada organización.
El paquete de servicios de Mi.Universidad reúne las herramientas, servicios e información para estudiantes y docentes en un portal único e intuitivo para el usuario. Contáctenos para lograr un proyecto exitoso.
Nivel Siete es Amazon Web Services Solution Provider. Software como servicio en la infraestructura de alta disponibilidad de AWS. Robusto, escalable y seguro.
Mi.Universidad es una suite de servicios concebida únicamente como un “software como servicio”, conocido comúnmente como SaaS. La idea detrás de esta modalidad, ampliamente difundido en la es que los clientes no tengan que preocuparse por ningún asunto técnico (como servidores, ancho de banda, seguridad, actualizaciones, mantenimiento, backups etc.) si no que en cambio se puedan concentrar en los objetivos de aprendizaje y enseñanza de su organización. Además, esta es la única forma en la que podemos controlar todos los componentes del servicio y por ende garantizar su calidad a través de un SLA.
La seguridad de nuestros servicios se basa en cinco puntos principales que tienen como objetivo mantener la integridad, confidencialidad y disponibilidad de los datos:
Acuerdo de Niveles de Servicio: Ver pregunta ¿qué es un SLA?.
Ingenieros certificados y partnerships: Los ingenieros a cargo de la operación de Mi.Universidad, son certificados en las herramientas de las que son responsables. Así mismo Nivel Siete mantiene una relación formal con los desarrolladores de la tecnología, es por esto que: Nivel Siete es partner oficial de Moodle, partner acreditado de Elgg, solution partner de Adobe, distribuidor de Pardot y miembro de la TYPO3 Association.
Nivel Siete utiliza centros de datos certificados: SAS70 Nivel II (entre otros), con múltiple redundancia en ubicación geográfica, infraestructura y conectividad.
Comunidad de usuarios y desarrolladores: Las herramientas que componen Mi.Universidad son ampliamente probadas y utilizadas alrededor del mundo tanto por comunidades de usuarios como de desarrolladores. Lo invitamos a visitar el website de cada una como referencia:
Buenas prácticas: Además de planes de contingencia, recuperación y auditoría interna, utilizamos las prácticas recomendadas y actualizadas de implementación, mantenimiento y operación de cada una de las herramientas.
Mi.Universidad se presta como un servicio (SaaS) con un valor anual basado en el número de usuarios que se autentican en la plataforma. De esta manera los recursos se pueden aprovisionar de forma más precisa. Cada paquete de servicio incluye un número de licencias estimadas de forma proporcional de Adobe Connect que pueden ser ajustadas también a sus necesidades particulares.
Gracias a la capacidad de los centros de datos que utiliza Nivel Siete, la velocidad de acceso será tan rápida como cualquier otra aplicación de Internet de categoría mundial. Podemos garantizarle, que sin importar su ubicación geográfica, la experiencia de sus usuarios será muy satisfactoria.
Completamente. Usted puede comenzar a disfrutar del servicio con un número mínimo de usuarios y crecer en el momento que lo necesite gracias a la flexibilidad del paquete de servicios y la infraestructura utilizada.
Incluye de forma integrada y lista para usar: Moodle (Aulas virtuales), Elgg (Red social académica), Pardot(Activación social), TYPO3 (Solución de portal), Adobe Connect (Conferencias Web).
Existe integración funcional y de autenticación entre las herramientas de Mi.Universidad y herramientas que su organización ya utiliza, además de integración gráfica para una experiencia consistente por parte de los usuarios. Lo invitamos a solicitar un demo para conocer los detalles.
De alguna manera, con el software ocurre lo mismo que con una herramienta cualquiera: El hecho de que a una persona común le obsequien un libro de Cirugía, no significa que esté calificada para realizar intervenciones quirúrgicas ni mucho menos realizarlas con altos estándares de calidad. Realmente el valor en el software está en la garantía de un servicio de calidad, en el que el cliente no debe preocuparse por los detalles técnicos que no pertenecen a su negocio como son los servidores, el ancho de banda, la seguridad, las actualizaciones, las integraciones de software, el mantenimiento, los backups etc.
En ayuda y orientación a los administradores y usuarios de manera que puedan completar tareas con éxito, o en atención de incidentes, es decir, problemas que puedan afectar la prestación del servicio.
Acuerdo de Niveles de Servicio, o SLA por sus siglas en inglés, es un documento donde se especifica la calidad con la que deben prestarse los servicios contratados. Ver qué incluye un SLA de Nivel Siete.
Dentro del contrato de paquetes de servicio, se garantiza que la plataforma estará disponible por un tiempo mínimo especificado del total contratado a través de una indemnización al cliente. Este mínimo se expresa como un porcentaje de tiempo, así por ejemplo un paquete de servicio que ofrece el 99.9% de disponibilidad, garantiza que en el término de todo un año, la plataforma puede fallar únicamente 8.76 horas.
Aunque los tiempos de implementación dependerán de la situación particular de cada cliente, usualmente esta implementación se realiza en 2 etapas que ocurren en el término de 3 meses o menos.
La solución puede integrarse a su sistema académico de manera que la matriculación de estudiantes y la creación de cursos ocurra de forma automática. También puede integrarse la autenticación de usuarios para evitar que los usuarios deban memorizar contraseñas diferentes para cada servicio, esta autenticación puede utilizar las cuentas de sus usuarios existentes en LDAP, GMail o MS Live.
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